چکیده:
امروزه روابط برونسپاری در حوزه خدمات فناوری اطلاعات در سازمانهای محلی نه یک گزینه بلکه یک ضروت استراتژیک محسوب میشود تا سازمانها بتوانند بر وظایف اصلی خود تمرکز نمایند و با کاهش هزینههای عملیاتی و ریسک فناوری،منابع برون سازمانی را در خدمت اهداف سازمانی خود قرار دهند.در این پژوهش،سازمانهای محلی استان زنجان که حد اقل در یک زمینه به برونسپاری خدمات فناوری اطلاعات اقدام کردهاند،به عنوان جامعه آماری انتخاب و تاثیر اشتراک دانش مبتنی بر برونسپاری با رویکرد اقتضایی در این سازمانها مورد مطالعه قرار گرفته است.
یافتههای این پژوهش نشان میدهد که اشتراک دانش در پرتو متغیرهای وضعی،موفقیت راهبرد برونسپاری را تحت تاثیر قرار میدهد.به سخن دیگر،رابطه اشتراک دانش به عنوان یک متغیر مستقل با توفیق در برونپاری به عنوان متغیر وابسته از یک سو از متغیر میانجی به نام شراکتپذیری تاثیر میپذیرد؛و از سوی دیگر،قابلیت سازمانی در این ارتباط در نقش متغیر تعدیلکننده ظاهر میشود.بنابرین،برونسپاری خدمات فناوری اطلاعات زمانی موفقیتآمیز خواهد بود که از طریق رابطه شراکتپذیری هریک از طرفین در دانش یکدیگر سهیم شوند و با تقویت قابلیتهای سازمانی خود برای کاربرد دانش کسب شده در سازمان خود تلاش نمایند.
خلاصه ماشینی:
"در این پژوهش،سازمانهای محلی استان زنجان که حد اقل در یک زمینه به برونسپاری خدمات فناوری اطلاعات اقدام کردهاند،به عنوان جامعه آماری انتخاب و تاثیر اشتراک دانش مبتنی بر برونسپاری با رویکرد اقتضایی در این سازمانها مورد مطالعه قرار گرفته است.
در این پژوهش،منظور از اشتراک دانش به عنوان متغیر مستقل، عبارت است از تسهیم و مبادله دانش در میان سازمانها،و مراد از موفقیت برونسپاری (متغیر وابسته)،ارتقای کارایی و اثربخشی سازمان با تکیه بر منابع فناوری اطلاعات برون سازمانی است.
ویژگیهای پاسخدهندگان در نمونه آماری (به تصویر صفحه مراجعه شود) همانطور که در نگاره 1 دیده میشود،حدود 90 درصد پاسخدهندگان مرد،و بیشتر آنها زیر 40 سال سن دارند که نشانگر جوان بودن مدیران واحدهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمانهای محلی استان زنجان است.
بررسی رابطه اشتراک دانش با قابلیت سازمان و موفقیت برونسپاری (به تصویر صفحه مراجعه شود) بالاخره،بررسی رابطه رگرسیونی اشتراک دانش(متغیر مستقل)و موفقیت برونسپاری (متغیر وابسته)نشانگر آن است که بین دو متغیر رابطه خطی وجود دارد و ضریب رگرسیونی نیز قابل تعمیم به جامعه است( Beta 0/472 و p>0/000 ).
برای آزمون اینکه این قابلیت سازمانی در ارتباط بین اشتراک دانش و موفقیت برونسپاری در نقش متغیر تعدیلکننده ظاهر میشود،باید ثابت کرد که میزان رابطه میان متغیرهای مستقل(اشتراک دانش)و وابسته(موفقیت برونسپاری)را تحت تاثیر قرار میدهد[3].
یافتههای این پژوهش نشان داد که:1)میزان اشتراک دانش بین سازمانهای برونسپار (سازمانهای محلی استان زنجان)و تامینکنندگان فناوری اطلاعات(شرکتهای مستقر در مرکز رشد ICT زنجان)در موفقیت برونسپاری تاثیر مثبت دارد؛2)نقش قابلیتهای سازمانی را در تعدیل ارتباط بین اشتراک دانش و موفقیت برونسپاری به اثبات رسید؛و 3)شراکتپذیری به عنوان عامل داخلهگر(میانجی)بین اشتراک دانش و موفقیت برونسپاری شناخته شد."