چکیده:
با وجود توسعه علم و فناوری، بشر مرتبا با بلایا و فجایع طبیعی و یا دست ساخته خود به صورت متعددی روبهرو می شود. این بلایا مسئولان، سیاستگذاران و دست اندرکاران را به چالش برمی انگیزد. بحران ها مقوله ای هستند که با ویژگی های خود، مدیریت خاصی را می طلبند.
در این مقاله، که بخش مقدماتی کتاب «مقابله با بحران ها، مدیریت بلایا، شورش ها و تروریسم» می باشد، به بحران ها، ویژگی های آنها، منابع تحقیق پیرامون بحران ها، تعاریف و تقسیم بندی بحران ها، وقوع بحران ها، نحوه مقابله با بحران ها و مراحل مختلف آن می پردازد. این بحث به مدیران، مسئولان، دست اندرکاران درگیر بحران ها از قبیل وزارت کشور و زیر مجموعه آن، به خصوص نیروی انتظامی وزارت بهداشت، هلال احمر، و سایر سازمان های درگیر بحران دیدگاهی علمی و متفکرانه می دهد.
خلاصه ماشینی:
و همینطور،چنانکه در این کتاب2 عنوان گردیده است،با پیشرفت بیشتر فناوری،زمینۀ بروز وقایع فاجعهآمیز و غیرقابل پیشبینی ایجاد میشود،وقایعی که حتی برنامهریزان و مهندسان تا قبل از زمان وقوع آن،اطمینان داده بودند که اتفاق نخواهد افتاد؛ در نتیجه سیارۀ ما به«دنیایی در معرض خطر»3تبدیل شده است.
تحلیل مدیریت بحران و تصمیمگیری بحران به تحلیلگر (1)- pracyitioner (2)- empirical analyses (3)- crisis analysis فرصت بینظیر و نادری میدهد تا بین دو شکاف متفاوت و در عین حال مرتبط که بهطور مداوم برای علوم اجتماعی مشکل ایجاد میکند،پل ارتباطی برقرار کند:شکاف بین موقعیتهای حقیقی و تجربی،شکاف بین ابعاد فطری و تحقیقی حوزهههای مختلف(به عنوان مثال:روانشناسی،علوم سیاسی، نظریۀ سازمانی).
در این کتاب[که این مقاله مقدمۀ آن است]،همانند چندین اثر تطبیقی دیگر در مورد تحلیل و تصمیمگیری بحران،موضوع بحران را به وسیلۀ ترکیبی از روشهاهی مختلف بررسی مینماییم(هرمن،1072؛اسمارت و استن بری،1978؛فری،1982؛چارلز و کیم،1987؛روزنتال،1988)1به خصوص،خواننده با یکسری موضوعات،از رفتار شخصی در زمان فشار و دشواریها تا تأثیرات بلند مدت وقایع بحرانی بر الگوهای سازمانهای اجتماعی و سیاسی آشنا خواهده گردید.
از آنجایی که معمولا زمان کوتاه است (1)- Hermann,1972;Smart and Stanbury,1978;Frei,1982;charles and Kim,1987; Rosenthal,1988 و موضوعها در موقعیتهای بحرانی از اهمیت زیادی برخودارند،تصمیمها باید در رابطه با موضوعهای خاص گرفته شود و نمیتوان آنها را در پشت حصار مسائل دیگر پنهان نمود.
برای اینکه خواننده را ابزار درک و گروه بندی انواع وقایع بحرانی آشنا نماییم،یک تقسیمبندی جایگزین،پیشنههاد میشود که براساس تمایز بین دو نوع متغیر میباشد:آنهایی که به خود خطر مربوط میشود و آنهایی که به درک راه حلهایی ارائه شده توسط افراد سهیم در بحرانها مربوط میشود.