چکیده:
بازآفرینی دولت در عصر اطلاعات موضوعی است که این مقاله به آن پرداخته است.
مقاله با بحثی درباره ضرورت بازآفرینی دولت آغاز میشود و در پی آن، سه عامل بحران
در بخش دولتی، پدیدار شدن ایدئولوژی لیبرالیسم جدید و قدرت و اراده سیاسی به عنوان
عواملی که مدیریت دولتی را به سوی بازآفرینی دولت سوق داده است تشریح میگردد.در
ادامه به اصول بازآفرینی دولت و محورهای مهم آن اشاره میگردد و سپس با استفاده از
یک الگوی چهار مرحلهای، واکنش کارگزاران بخش عمومی نسبت به فرایند بازآفرینی دولت
در عصر اطلاعات مورد تحلیل قرار میگیرد.در پایان نیز عوامل مؤثر بر موفقیت
بازآفرینی دولت در عصر اطلاعات و نحوه آسیبشناسی آن بررسی میشود. نویسندگان امید دارند چارچوب این مقاله بتواند راه را برای
پژوهشگران علاقهمند به موضوع تا حدودی هموارسازد.
خلاصه ماشینی:
"به منظور معرفی دقیق این اصول، دوتن از صاحبنظران( Worthley and Tsao,1999 )لیستی از مهمترین اصول مورد تأکید نهضت اصلاحات و بازآفرینی دولت به شرح زیر را ارائه کردهاند( Yep and Shafiqul,2003,143-146 ): تأکید بر کاهش هزینهها و افزایش کارایی اولویت دادن به خصوصیسازی و ایجاد رقابت میان بخشهای مختلف دولت تفکیک کارکردهای تجاری دولت از کارکردهای غیرتجاری تأکید بر نتایج به جای تشریفات زاید اداری اصلاحات بنیادین به جای تجدید ساختاری سطحی تغییر در فرهنگ، مأموریت، ساختار و فرایند همچنین آزبورن و گیبلر، نویسندگان کتاب بازآفرینی دولت، اصول بازآفرینی دولت را به صورت زیر خلاصه کردهاند( Brgant,1998,Heeks,2002,13 ): هدایت 1 به جای عاملیت 2 توانمندسازی 3 به جای خدمترسانی 4 ایجاد رقابت در ارائه خدمات عمومی برآوردن نیازهای ارباب رجوع و نه نیازهای بوروکراسی (1)- Steering (2)- Rewing (3)- Empowering (4)- Serving استفاده ازسازوکارهای بخش خصوصی در ادارهسازمانهای دولتی تخصیص بودجه بر مبنای نتایج و نه به اعتبار ورودیها درآمدزایی 1 به جای صرف هزینه 2 مشارکت و کارگروهی به جای سلسله مراتب پیشگیری 3 به جای درمان 4 همانطور که اصول مذکور نشان میدهد نهضت بازآفرینی دولت در صدد ایجاد تحول بنیادین در مدیریت بخش عمومی و فاصله گرفتن از الگوی سنتی خدمترسانی است.
از این رو به پژوهشگران علاقهمند به موضوع توصیه میشود علاوه بر ابعاد هفتگانه مدل مذکور، ابعاد و مؤلفههای محیطی را نیز با استناد به مطالعات انجام شده با رویکرد بروننگری و همچنین با الهام از الگوی عوامل مؤثر بر موفقیت بازآفرینی دولت در عصر اطلاعات که درهمین مقاله معرفی گردید، مورد شناسایی و آزمون قرار دهند و براساس آن به آسیبشناسی فرایند بازآفرینی دولت در عصر اطلاعات بپردازند."