-
1.
نویسنده : جیمز اسپیکن ؛ لاینته رایالز ؛ مترجم : مهران، زهرا ؛ جواهری کامل، مهدی ؛
مجله:توسعه انسانی پلیس»مهر و آبان 1390 - شماره 37 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 153 تا 177 )
کلیدواژه ها:رفتار فردحل تعارضمدیریت تعارضروابط بین فردیتعارض سازمانیتعارضمدیرانConflictرفتارتعارض بین‌فردیرفتار مدیریت تعارضسازمانپارادایم