-
1.
نویسنده : جعفرنژاد هتکه لویی، محمدباقر ؛ اسلامی، حسین ؛ علوی راد، عباس ؛
مجله:اقتصاد و مدیریت شهری»زمستان 1392- شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 103 تا 118 )
کلیدواژه ها:خدمات شهریکلان شهر تهرانرضایت شهروندانکارکنان شهرداری