-
1.
نویسنده : مولوی، مهران ؛ فاروقی البلاغ، فاروق ؛ نعمتی، میرکمال ؛ قاسم زاده، نقی ؛
مجله:مطالعات مهندسی صنایع و مدیریت تولید»تابستان 1395، سال دوم - شماره 2 (7 صفحه - از 77 تا 83 )
کلیدواژه ها:رفتار شهروندی سازمانیمیزان بهبود کیفیت خدمات الکترونیکاتاق بازرگانی ارومیهکارکنانمشتریرفتارشهروندی سازمانیمشتریانضریب همبستگیحقوقرابطه