-
1.
نویسنده مسئول : مهدیه، امید ؛ نویسنده : پیرایش، رضا ؛ بابلی، مینو ؛
مجله:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1400، دوره هشتم - شماره 4 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 46 تا 61 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریرویگردانی مشتریرضایت برندهزینه جابجایی