کلیدواژه پاراسورامان / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : اجلی، مهدی ؛ عظیمی، حسین ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1395 - شماره 22 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 33 تا 42 )
کلیدواژه ها:کیفیترضایتمندیخدماتخدمتگیرندهپاراسورامان
-
2.
نویسنده : عظیمی، حسین ؛ منتظری نژاد، سمیه ؛
مجله:مطالعات فرهنگ ایثار»زمستان 1395، دوره یک - شماره 1 (5 صفحه - از 12 تا 16 )
کلیدواژه ها:رضایتاستان گیلانساماندهی گلزار شهداپاراسورامانخانواده شهید