کلیدواژه گسترش عملکرد کیفی(QFD) / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : حسن قاسمی، جلیل ؛ حسین زاده، مهناز ؛ نویسنده مسئول : کاظمی، عالیه ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»تابستان 1395، دوره هشتم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 241 تا 262 )
کلیدواژه ها:دلفی فازیگسترش عملکرد کیفی(QFD)مدل برنامه ریزی خطی فازیمشتریفازیکیفیترضایت مشتریماتریس
-
2.
نویسنده : متقی، هایده ؛ صفری، حسین ؛ دهقانی، کرامت اله ؛
مجله:پژوهش های مدیریت در ایران»تابستان 1390، دوره پانزدهم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 151 تا 180 )
کلیدواژه ها:منطق فازیخانه کیفیتمدیریت خدمات مشتریخدمات لجستیکگسترش عملکرد کیفی (QFD)