تابستان 1389 - شماره 1
-
نویسنده : قلی آریا نژاد، میربهادر ؛ مدیری، محمود ؛ نویسنده مسئول : کرباسی یزدی، امیر ؛
(16 صفحه - از 1 تا 16 )
کلیدواژه ها:منظر مالیمنظر مشتریمنظر فرآیندهای داخلیمنظر رشد و یادگیریمنظر زنجیره تامینمنظر پاسخگویی اجتماعیکارت امتیازی متوازنبرنامه ریزی خطی
-
نویسنده : دارابی، رویا ؛ نویسنده مسئول : کابلی، مونا سادات ؛
(14 صفحه - از 17 تا 30 )
کلیدواژه ها:هزینه سرمایهارزش شرکتمدل تنزیل سود نقدیمدل اوهلسنارزش واقعی بازار
-
نویسنده : پوراسفدن، قنبرعباس ؛ شجاعی، امیر عباس ؛ نویسنده مسئول : شیری، مهران ؛
(12 صفحه - از 32 تا 43 )
کلیدواژه ها:آموزشکیفیت خدماتکیفیترضایت مشتریشرو کوال(serv qual)فرایند تحلیل سلسه مراتبی(ahp)
-
نویسنده : فیضی، طاهره ؛ نویسنده مسئول : عابدینی، سعید ؛
(17 صفحه - از 45 تا 61 )
کلیدواژه ها:هوش هیجانیسرمایه اجتماعی
-
نویسنده : رضایی، فرزین ؛ همتی، حسن ؛ نویسنده مسئول : زمانی عموقین، رامین ؛
(14 صفحه - از 72 تا 85 )
کلیدواژه ها:ارزش افزوده اقتصادیسرمایه فکریارزش افزوده بازارمدیریت مبتنی بر ارزش
-
نویسنده : کفاش پور، آذر ؛ زنده دل، احمد ؛ نویسنده مسئول : خواجه ای، رزیتا ؛
(16 صفحه - از 87 تا 102 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت فراگیرهتلبازار محوریکیفیت خدمات
-
نویسنده : کرباسی یزدی، حسین ؛ نعامی، عبدالله ؛ نویسنده مسئول : میرآقایی جعفری، مهتاب سادات ؛
(10 صفحه - از 105 تا 114 )
کلیدواژه ها:هزینه سرمایهریسک سودریسک جریانهای نقدی عملیاتیریسک اقلام تعهدیمدل اوهلسون و جوتنر( oj)