خلاصة:
چکیدهدر سالهای اخیر ورود سامانههای "برنامهریزی منابع سازمانی" ) ERP ( به سازمانهایکوچک و متوسط ) SMEs ( موردتوجه شرکتهای ایرانی قرارگرفتهاند. نیاز روزافزون به اینابزار و وجود چالشها در مسیر اجرا، مطالعه، شناخت و بررسی ابعاد مدیریتی اینسامانهها را ضروری میسازد. هوشمندی رقابتی بهعنوان یکی از مفاهیم نوین مدیریتی موجبتسریع جریان تبادل اطلاعات و دانش در سازمان شده و اثربخشی تفکر راهبردی و سیستمتصمیمگیری را بهبود میدهد.در این پژوهش به بررسی ارتباط مزایای سامانههای برنامهریزی منابع سازمان با هوش رقابتی وپشتیبانی تصمیمگیری در حوزه فعالیت کسبوکارهای کوچک و متوسط پرداخته شده است،نمایندگیهای شرکت بیمه معلم استان تهران بهعنوان مطالعه موردی انتخاب شد و با استفاده ازتحلیلهای آماری، فرضیههایی در زمینه وجود و شدت ارتباط میان مؤلفههای مزایای ERP و کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران ) نویسنده مسئول ( Mehran_emba@yahoo.comهوش رقابتی شرکت بررسی و تائید شدند. نتایج مطالعه مقیاسهایی را برای مدل اثر مزایایERP بر ظرفیتهای CI ارائه کرده است.
ملخص الجهاز:
"پذیرش و تنظیم محیط رقابتی یکی از نقش های اولیه یک سازمان است و برای انجام چنین کاری مشاهده محیط سامانه ای و فرآیند آنالیز باید وجود داشته باشد که نتیجه آن حمایت و پشتیبانی تصمیم گیری است ، این فرآیند به عنوان هوش رقابتی شناخته شده است و شامل اطلاعاتی در محیط خارج از سازمان و البته مربوط به مدیریت است تا مدیر سازمان به کمک آن ، رویدادهایی را تجزیه وتحلیل کند که احتمال اثر آن بر روی توسعه و رقابت سازمان وجود دارد (اسکندری و بیک زاد،٤٨:١٣٨٩).
هدف اصلی برنامه های هوش رقابتی استفاده از منابع اطلاعاتی متفاوت به منظور افزایش قدرت رقابت سازمان در شرایط کاهش مزیت رقابتی رقبا (ویلیام ،٤:٢٠٠٣) و نظارت بر محیط بیرونی سازمان برای اطلاعات مربوط به فرآیندهای تصمیم گیری سازمان است (چن و همکاران ،٦:٢٠٠٢).
(روآچ و سانتی،٥٥٤:٢٠٠١) مزایای ERP مزایای عملیاتی ERP مزایای عملیاتی سامانه های ERP نشأت گرفته از فرآیندهای خودکار Cross Functional و استفاده از اطلاعات برای برنامه ریزی و مدیریت بهتر محصولات ، نیروی انسانی، موجودی ها و منابع فیزیکی و نظارت و کنترل بر روی عملکردهای مالی، محصولات ، مشتری ها، خطوط کسب وکار و مناطق جغرافیایی است .
پرسشنامه طراحی شده برای این تحقیق برگرفته از پرسشنامه هایی است که در خصوص مؤلفه های پژوهش موجود بوده همچنین سؤال هایی با نظر نخبگان در پرسشنامه آورده شد و شامل دو بخش اطلاعات فردی و ارزیابی هوش رقابتی با توجه به مزایای پیاده سازی ERP در سازمان است و روایی محتوای پرسشنامه توسط ١٣ نفر از اساتید دانشگاه علامه طباطبایی و دانشگاه تهران سنجیده شد."