خلاصة:
این تحقیق با عنوان تاثیر خود فهمی حرفهای بر عملکرد بانکها بر اساس مدل کارت امتیازی شعب بانک صنعت و معدن شهر تهران بوده است و با استفاده از روش تحقیق توصیفی- پیمایشی در جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان ستاد و شعب بانک صنعت و معدن شهر تهران به تعداد 409 نفر انجام پذیرفته است. مدل تحلیلی تحقیق برگرفته از عوامل پایهای برای اخلاق حرفهای بر اساس مدل زیونتس (که این متغیر را با توجه به یکی از چهار بعد که شامل خود فهمی حرفهای در نظر گرفته است) میباشد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که در فرضیه اصلی، اخلاق حرفهای بر عملکرد بانکها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اثر بهاندازه 494/0 واحد دارد. همچنین در فرضیه فرعی تحقیق مشخصشده که خود فهمی حرفهای بهاندازه 288/0 واحد، بر عملکرد بانکها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اثر دارد.
ملخص الجهاز:
نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که در فرضیه اصلی، اخلاق حرفهای بر عملکرد بانکها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اثر بهاندازه 494/0 واحد دارد.
نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد با استفاده از مدل ارائهشده، مدیران شرکت قادر خواهند بود که عوامل مؤثر و میزان تأثیر آنها را در مهمترین شاخصهای منابع انسانی ارزیابی کرده و برای کسب موفقیت در آینده تصمیمهای لازم را اتخاذ ک > دیم (2009) پژوهشی با عنوان بررسی رابطه میان فرهنگ سازمانی و اثربخشی کارت امتیازي متوازن انجام داده است.
ب) فرضیات فرعی پژوهش خود فهمي حرفهای بر عملکرد بانکها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اثر دارد.
بر اساس مقادیر ستون B میتوان معادله رگرسیون این فرضیه را به صورت زیر در نظر گرفت: x 299/0 + 792/2 = ŷ در جدول فوق، ستون ضرایب استاندارد شده بتا نشان می دهد که اخلاق حرفهای دارای اثر مثبت و مستقیم بر عملکرد بانکها میباشد، یعنی به ازای یک واحد تغییر در این متغیر، 494/0 واحد تغییر در متغیر عملکرد بانکها ایجاد میشود.
فرضیات فرعی پژوهش فرضیه فرعی دوم: خود فهمي حرفهای بر عملکرد بانکها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اثر دارد.
بر اساس مقادیر ستون B میتوان معادله رگرسیون این فرضیه را به صورت زیر در نظر گرفت: x 136/0 + 396/3 = ŷ در جدول فوق، ستون ضرایب استاندارد شده بتا نشان می دهد که خود فهمي حرفهای دارای اثر مثبت و مستقیم بر عملکرد بانکها میباشد، یعنی به ازای یک واحد تغییر در این متغیر، 288/0 واحد تغییر در متغیر عملکرد بانکها ایجاد میشود.