خلاصة:
طراحی الگوی جدید برای اعتبارسنج مشتریان بانکی با توجه به شاخصهای اعتبارسنجی، منجر به
کاهش ریسک های اعتباری میشود اما در شرایط پیچیده محیطی امروز، تصمیم گیری در این خصوص
با دشواریهای زیادی همراه است که باید درصدد مرتفع سازی آنها برآمد. رویکردهای فازی با در نظر
گرفتن پیچیدگی های محیطی قادر به برآورد مدلهای خطی و غیرخطی اعتبارسنجی بوده و چنین
امکانی را برای اعتباردهندگان فراهم میآورند. ازاین رو هدف پژوهش حاضر طراحی مدلی جدید جهت
اعتبارسنجی مشتریان بانکی بر مبنای قوانین فازی سلسله مراتبی است. شاخصهای اعتبارسنجی این
پژوهش بر اساس ادبیات تحقیق در نظر گرفته شده و قوانین فازی نیز بر اساس نظرات خبرگان جمعآوری
و مورد تحلیل قرار گرفت . درنهایت مدل نهایی اعتبارسنجی مشتریان بر اساس قواعد فازی سلسله
مراتبی طراحی و دریکی از بانکهای خصوصی در سطح استان گیلان پیادهسازی شد. نتایج نشان داد
که، چنانچه در تحلیل وضعیت اعتباری مشتریان، حداقل شرایط پیشنهادی در مدل ارائه شده رعایت
گردد، مشتری از وضعیت اعتباری متوسطی برخوردار خواهد بود و ریسک اعتباری ناشی از عدم بازپرداخت
تسهیلات تا حد امکان، کاهش خواهد یافت.
ملخص الجهاز:
طراحي يک سيستم استنتاجي بر مبناي قواعد فازي سلسله مراتبي جهت اعتبارسنجي مشتريان بانکي 1 تاريخ دريافت مقاله : ١٤٠٠/٠٢/٠٤ تاريخ پذيرش مقاله : ١٤٠٠/٠٤/٢٣ معصومه تدريس حسني مقصود اميري ٢ چکيده طراحي الگوي جديد براي اعتبارسنج مشتريان بانکي با توجه به شاخص هاي اعتبارسنجي، منجر به کاهش ريسک هاي اعتباري ميشود اما در شرايط پيچيده محيطي امروز، تصميم گيري در اين خصوص با دشواريهاي زيادي همراه است که بايد درصدد مرتفع سازي آن ها برآمد.
مدل نهايي استفاده شده در اين پژوهش که در شکل شماره ١ نشان داده شده با در نظر گرفتن ضريب تأثير بالاي ٦٠ درصد (وضعيت درآمدي، دارائي مشتري، سرمايه در گردش ، نوع وثيقه ، 152 ميزان وثيقه ، عنوان شغلي، زمينه فعاليت ، عدم اقساط معوق ) به عنوان مؤثرترين عوامل در هر شاخص طراحي و قوانين فازي نيز بر اساس اين زير شاخص ها تعيين گرديده است .
جدول ٢ : شاخص هاي اعتبارسنجي ١٢ (رجوع شود به تصویر صفحه) از تحقيقات انجام شده درزمينه ◌ٔ اعتبارسنجي داخل کشور نيز ميتوان به موارد زير اشاره نمود: - عليرضا بافنده زنده و همکارش در سال ١٣٩٢ در مقاله اي تحت عنوان ارائه يک سيستم خبره فازي جهت اعتبارسنجي مشتريان حقيقي بانک پرداخته است .