خلاصة:
الهدف من البحث الحالي هو "دراسة العوامل المؤثرة على توسيع التأمين التكميلي للعلاج الجماعي". هذا البحث، حسب الهدف والتطبيق وطريقة جمع البيانات، هو بحث وصفي مسحي. تتكون مجتمع البحث من جميع الخبراء والخبراء الأخصائيين العاملين في شركات التأمين ميهن، پارسیان، پاسارگاد و دانا في مجال إصدار وثائق التأمين ودفع تعويضات التأمين التكميلي للعلاج الجماعي. في هذا البحث، ونظراً لمحدودية المجتمع الإحصائي، تم استخدام طريقة الحصر الشامل لجمع البيانات، وتم تصميم استبيان مكون من 46 سؤالاً من قبل الباحث، حيث بلغ معامل ألفا كرونباخ 9.82%. تظهر النتائج وجود ارتباط إيجابي ومعنوي بين المتغير التابع للبحث (توسيع التأمين التكميلي للعلاج الجماعي) والمتغيرات المستقلة (المزيج التسويقي لشركات التأمين، أداء شركة التأمين المركزية والمجلس الأعلى للتأمين، العوامل الاقتصادية والثقافية والصحية، تخصص القوى العاملة في شركات التأمين، وأداء منظمة الضمان الاجتماعي ومنظمة الخدمات الصحية).
ملخص الجهاز:
تظهر النتائج وجود ارتباط إيجابي ومعنوي بين المتغير التابع للبحث (توسيع تأمين العلاج التكميلي الجماعي) والمتغيرات المستقلة (المزيج التسويقي لشركات التأمين، أداء البنك المركزي ومجلس التأمين العالي، العوامل الاقتصادية والثقافية والصحية، تخصص القوى العاملة في شركات التأمين، وأداء منظمة الضمان الاجتماعي ومنظمة الخدمات العلاجية).
والآن، وبالنظر إلى ما قيل وأهمية موضوع تأمين العلاج التكميلي الجماعي في المجتمع، وكذلك بهدف دراسة وضع التأمينات المكملة، تسعى هذه الدراسة إلى دراسة العوامل المؤثرة على توسيع تأمين العلاج التكميلي الجماعي في شركات التأمين (ميهن، پارسيان، پاسارگاد، و دانا)، ومن ثم ترتيب العوامل التي تمت دراستها، وفي النهاية تقديم مقترحات لتوسيع تأمين العلاج التكميلي الجماعي.
توصل صحت وإسماعيلي (1386) في دراسة "العوامل المؤثرة على عدم توسع تأمين العلاج التكميلي الجماعي من وجهة نظر خبراء صناعة التأمين" إلى النتائج التالية: عدم تناسب أقساط التأمين مع التغطيات المقدمة من شركات التأمين، والوضع المالي للعملاء، والأخطاء في الشؤون الإدارية لموظفي منظمات الضمان الاجتماعي والخدمات العلاجية، ونقص القوى العاملة المتخصصة وقنوات بيع التأمين غير الإنترنتية، وضعف الإعلام وعدم تقديم التوصيات اللازمة بشأن تغطيات تأمين العلاج التكميلي الجماعي، كلها عوامل مؤثرة في عدم توسع تأمين العلاج التكميلي الجماعي [١٢].
Augurzky ١٨٤ دراسات الإدارة الاستراتيجية ـ العدد ١٩ ـ خريف ١٣٩٣ الطلب على تأمين العلاج التكميلي لا يوجد، كما أن مفهوم الاختيار الواعي للعملاء لا يمكنه دعم وتوفير الحماية لتغطياتهم التأمينية العلاجية [٢٥].
بناءً على المحتويات والأهداف المذكورة، فإن فرضيات البحث هي كما يلي: زير ميباشند: الفرضية ١: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المزيج التسويقي لشركات التأمين وتوسع التأمين العلاجي التكميلي الجماعي.