خلاصة:
تعد تكنولوجيا المعلومات أداة ومنصة لتطوير إنتاج السلع والخدمات وشبكة التوزيع في ساحة المنافسة العالمية، وهي توفر ميزة تنافسية للمؤسسات. اليوم، تتعرض جميع الصناعات لتحولات هذه التكنولوجيا. أحد أفضل الطرق لاستخدام تكنولوجيا المعلومات هو الاستعانة بخدمات الشركات التي تمتلك الخبرة والمهارة الكافية في هذا المجال. المسألة التي تواجه العاملين في مجال الأعمال فيما يتعلق بالتعهيد هي كيفية اتخاذ القرار بشأن فصل الأنشطة التي يجب تعهيدها وتلك التي يجب القيام بها داخلياً. يتكون هذا البحث من ثلاث مراحل: المرحلة الأولى هي تحديد معايير تحديد عوامل النجاح الرئيسية في قرار تعهيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات؛ وفي هذه المرحلة، سيتم تحديد العوامل المؤثرة في اتخاذ قرار التعهيد من خلال المناقشات النظرية والدراسات السابقة، ثم يتم فحص هذه العوامل بناءً على آراء الأساتذة الجامعيين وخبراء المؤسسات. في المرحلة الثانية، يتم وضع العوامل المختارة في إطار استبيان متاح لصناع القرار في المؤسسات لتحديد وزن كل عامل من عوامل اتخاذ القرار. وفي المرحلة النهائية، سيتم إجراء تحليل لبيانات الاستطلاع باستخدام طريقة إنتروبيا شانون.
ملخص الجهاز:
إن اتخاذ القرار بشأن إرساء تكنولوجيا المعلومات، نظراً لحساسيتها وتكاليفها العالية ومخاطر نجاحها، هو المسألة الأساسية لهذا البحث في مجال اتخاذ القرار، حيث يجب مراعاة الجوانب المختلفة وجمع وتحليل المعلومات اللازمة قبل الإقدام على ذلك [٤].
إن المسألة المهمة بالنسبة للعاملين في قطاع الأعمال الإيراني في مجال التعهيد هي: كيف وبأي نموذج يتخذون القرار بشأن الأنشطة التي يجب تعهيدها والأنشطة التي يجب القيام بها داخلياً؟ من أهداف هذا البحث، تحديد وترتيب أولويات عوامل النجاح الرئيسية وتبيين نموذج تعهيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات لشركة تكرير وتوزيع المنتجات النفطية في طهران.
في الواقع، من وجهة نظر إدارية، يمكن اعتبار تعهيد جزء من أنشطة المنظمة جزءاً من الأهداف الاستراتيجية للمنظمة، وقد أدى غفلة المديرين التنفيذيين للشركة وعدم اتخاذ القرار الصحيح في هذا الصدد إلى تكبد تكاليف باهظة.
تم تصنيف هذه المؤشرات الـ ٢٧ في الاستبيان إلى ٦ مجموعات رئيسية، وهذه العوامل تشير إلى المعايير المؤثرة على قرار تعهيد أنشطة تكنولوجيا المعلومات (IT)، والتي تم عرضها في إطار النموذج المفاهيمي للبحث في الشكل ١.
ما هي درجة أولوية كل من المعايير والمؤشرات الرئيسية للنجاح في تعهيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات؟ (يرجى الرجوع إلى صورة الصفحة) أهداف البحث.
حتى الآن، لم يتم تقديم موضوع التعهيد بنموذج محدد لاتخاذ القرار وتقييم المديرين فيما يتعلق بتعهيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات كجزء من الأهداف الاستراتيجية للمنظمة؛ في هذا البحث، يتم أولاً دراسة عوامل النجاح الرئيسية في تعهيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ثم يتم ترتيب أولويات العوامل الرئيسية (المعايير والمؤشرات) المؤثرة على اتخاذ قرار المديرين لتعهيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
ومن أجل استخراج المعايير المحددة في اتخاذ قرار تعهيد تكنولوجيا المعلومات في شركة تكرير وتوزيع المنتجات النفطية، تم تصميم استبيان يحتوي على ٢٧ مؤشراً.
(
, 
, 
)
