خلاصة:
مفهوم سرمایة اجتماعی به عنوان ابزاری برای درک روابط اجتماعی که زیربنای سیستمهای اجتماعی اثربخش است، به کار میرود و مبنای مزیت سازمانی شناخته شده است. سؤال اصلی برای مطالعات سازمانی آن است که چگونه سرمایة اجتماعی در محیط کار فرسایش مییابد؟و چگونه میتوان آن را افزایش داد؟ مطالعات سرمایة اجتماعی سازمانی بر رفتارهای کاری که به سرمایه اجتماعی کمککننده هستند، تمرکز یافته است. هدف پژوهش حاضر، تعیین عوامل سرمایة اجتماعی سازمانی در سازمانهای خدماتی دولتی استان اصفهان (با رویکرد آموزههای مدیریت در آثار سعدی) است. مرحلة اول این مطالعه روش کتابخانهای و مرحله بعد توصیفی- پیمایشی است و جامعة آماری در مرحلة دوم شامل 129595 نفر مدیران و کارشناسان سازمانهای خدماتی استان اصفهان است. حجم نمونه پژوهش 1905 نفر محاسبه شد که به روش نمونهگیری تصادفی طبقهای متناسب با جامعة آماری انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری پرسشنامة 36 سؤالی حاصل از مرحلة اول پژوهش بود که پایایی آن 90/0 بهدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تکمتغیره و مانوا استفاده شد. نتایج نشان داد. میانگینهای حاصل در خصوص عوامل شناختی(نظیرتوجه به اهداف سازمان، وجود فرهنگ سازمانی قوی، انتقال تجارب کاری در بین افراد)، عوامل ساختاری(مانند وجودسیستم مطلوب کاری، تشکیل گروههای کاری، انتخاب مناسب افراد در امور مختلف )و عوامل رابطهای(نظیر وجود همدلی، راز داری، صداقت، فروتنی در سازمان، بالا بودن آستانة تحمل در افراد، ارج نهادن به نیکوکاری )، سرمایة اجتماعی سازمانی در سازمانهای خدماتی دولتی اصفهان از سطح متوسط (3) بزرگتر بود و بنابراین میتوان نتیجه گرفت که عوامل شناختی، ساختاری و رابطهای سرمایة اجتماعی سازمانی در سازمانهای خدماتی دولتی اصفهان وجود دارد. از عوامل زمینهای بررسی شده تحصیلات و سابقة کار ارتباط معنی داری با میانگین حاصل از عوامل سرمایة اجتماعی نشان داد؛ اما سن، جنس، رشتة تحصیلی و سابقة کار ارتباط معنی داری با میانگین حاصل ازعوامل سرمایة اجتماعی نشان نداد.
The concept of social capital is utilized increasingly as a tool for understanding the social relations that underlie effective social systems, including workplaces. Social capital has repeatedly been identified as a foundation for organizational advantage. A central question for organizational studies arises: 'How is social capital in the workplace eroded, and how can it be promoted?' The majority of studies of workplace social capital focus on worker behaviour as a contributor to social capital.
Research findings show that we can reach to an indigenous social capital model according to the Iranian governmental organizations. This research is based on Goshal and Nahapiet social capital model and is trying to improve it.In this process, for making an indigenous social capital model, sadie's point of view has been considered. Different variables were found in sadie's works and after consulting with experts, they were measured in the form of questionnaires. We found that there are different variables, that with focus upon which managers can maintain organizational social capital. Based on the results of this research the followings can lead to increasing organizational social capital: Avoidance in character assassination and gossip, a voidance in behavior contradicts their words, avoidance in fear, avoidance in flattery, avoidance in lie, Altruism, humility, order, tolerance, integrity, empowerment and, constructive criticism.
ملخص الجهاز:
"جدول شماره 4- نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان موارد مربوط به عوامل ساختاری سرمایه اجتماعی سازمانی در سازمانهای خدماتی دولتی اصفهان با سطح متوسط(3 ) عوامل ساختاری سطح متوسط میانگین انحراف معیار t سطح معناداری عدم مداخله افراد در کار یکدیگر 3 64/3 05/1 26 001/0 مشخص بودن حیطه وظایف افراد 3 64/3 05/1 26 001/0 انتخاب مناسب افراد برای امور مختلف 3 26/3 11/1 22/10 001/0 تشکیل گروههای کاری مختلف 3 07/3 11/1 58/2 01/0 الگو قرار گرفتن افراد شایسته در سازمان 3 15/3 08/1 93/5 001/0 وجود سیستم مطلوب کاری 3 33/3 05/1 27/13 001/0 در تحلیل استنباطی به منظور بررسی سطح معناداری از آزمون « t » در سطح استفاده شد که با توجه به این که میانگینهای حاصله در تمامی موارد مربوط به عوامل ساختاری سرمایة اجتماعی سازمانی در سازمانهای خدماتی دولتی اصفهان از سطح متوسط (3) بزرگتر بوده و t حاصل نیز از مقدار بحرانی جدول بزرگتر است؛ بنابراین میتوان نتیجه گرفت که تمامی موارد مطرح برای عوامل ساختاری سرمایة اجتماعی سازمانی در سازمانهای خدماتی دولتی اصفهان وجود دارد."