-
1.
مؤلف : کربلائی خانی، غزل ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بینالمللی پژوهشهای مدیریت و علوم انسانی در ایران التصنيف عالمي (7 صفحة - من 873 إلی 879 )
الکلمات المفتاحية:رضایتمشتریوفاداریبرندکسب وکار آنلاین