-
1.
مؤلف : محمدلو، محسن ؛ حمیدی، ناصر ؛ حاج کریمی، بابک ؛
مجلة:مدیریت بهره وری»تابستان 1390 - شماره 17 ISC (30 صفحة - من 161 إلی 190 )
الکلمات المفتاحية:دولت الکترونیکبانکداری الکترونیکتئوری صفبانک ملی ایرانبانکسیستممشتریبانکداری سنتیمشتریاناطلاعات