-
1.
مؤلف : مولوی، مهران ؛ فاروقی البلاغ، فاروق ؛ نعمتی، میرکمال ؛ قاسم زاده، نقی ؛
مجلة:مطالعات مهندسی صنایع و مدیریت تولید»تابستان 1395، سال دوم - شماره 2 (7 صفحة - من 77 إلی 83 )
الکلمات المفتاحية:رفتار شهروندی سازمانیمیزان بهبود کیفیت خدمات الکترونیکاتاق بازرگانی ارومیهکارکنانمشتریرفتارشهروندی سازمانیمشتریانضریب همبستگیحقوقرابطه