-
1.
مؤلف : شاه نظری، علی ؛ فرجام، سعید ؛ میرمحمدعلی رودکی، تهمینه سادات ؛
مجلة:مدیریت سازمان های دولتی»زمستان 1396 - شماره 21 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 101 إلی 113 )
الکلمات المفتاحية:عدم قطعیتکارت امتیازی متوازنخدمات الکترونیکنقشه استراتژیسناریونگاری