-
1.
مؤلف : شجاع، علی ؛ صادقوزیری، فراز ؛
مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1397 - شماره 29 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 165 إلی 180 )
الکلمات المفتاحية:کاهشاجتناب از برندانتقام از برندتجربة منفی گذشتهتنفر از برندتوقف حمایت و ناسازگاری نمادی