-
1.
مؤلف : مقدسی، علیرضا ؛ سواری، ناصر ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات هفتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران (16 صفحة - من 575 إلی 590 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت دانشیادگیری سازمانیمدیریت ارتباط با مشتری (CRM) گرایشات مشتری و تسهیم اطلاعات با مشتریان