-
1.
مؤلف : الحسینی المدرسی، سید مهدی ؛ غلامی، محمدرضا ؛ محمدی، فاطمه ؛ كاتب مسؤول : باقری قره‌بلاغ، هوشمند ؛
مجلة:نوآوری و ارزش آفرینی»پاییز و زمستان 1399 - شماره 18 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 37 إلی 56 )
الکلمات المفتاحية:مشتری مداریمدیریت ارتباط با مشتریرفتار نوآورانهقابلیت های زیرساختی