کلمة المفتاح انتظارات و ادراکات مشتریان / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : فیضی، کامران ؛ تاتاری، سعید ؛
مجلة:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (34 صفحة - من 53 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتاندازهگیری کیفیت خدماتانتظارات و ادراکات مشتریانایران ایرمشتریبهبود کیفیت خدماتهواپیماآیتم