-
1.
تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان در صنعت هتلداری: نقش میانجی استراتژیهای بازیگری و فرسودگی هیجانی
مؤلف : دهقانی سلطانی، مهدی ؛ شیری، اردشیر ؛ فرجی، الهام ؛ فارسی زاده، حسین ؛
مجلة:مطالعات مدیریت گردشگری»بهار 1396 - شماره 37 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 71 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:هوش هیجانیعملکرد کارکنانکار هیجانیصنعت هتلداریفرسودگی هیجانیکارکنانهیجانیهتلبازیگریعملکردکارکنـان
-
2.
مؤلف : شیری، اردشیر ؛ دهقانی سلطانی، مهدی ؛ سلطانی بناوندی، اعظم ؛ فارسی زاده، حسین ؛
مجلة:مطالعات مدیریت گردشگری»پاییز 1394 - شماره 31 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 19 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:رضایت شغلیرضایت مشتریکار هیجانیبازیگری عمقیبازیگری سطحیکارکنانهتلرضـایتمشـتریبـاکارمندان