-
1.
مؤلف : خدادادحسینی، سید حمید ؛ اصانلو، بهاره ؛ مشبکی اصفهانی، اصغر ؛ کردنائیج، اسدا ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1392، دوره هفدهم - شماره 1 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 73 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریوفاداری مشتریسودآوری مشتری برای سازمانخرید مجدد مشتریپیشنهاد به سایر مشتریان