-
1.
مؤلف : کاشانی، رکسانا ؛ شکاری، غلام عباس ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت راهبردی»تابستان 1396 - شماره 65 التصنيف B (Azad University/ISC (25 صفحة - من 77 إلی 101 )
الکلمات المفتاحية:تفکر استراتژیکتئوری خاکستریروش دیمتلشایستگی استراتژیک
-
2.
مؤلف : خواجوی دهشیب، فهیمه ؛ كاتب مسؤول : شجاعی باغینی، گلناز ؛
مجلة:مدیریت کسب و کار»زمستان 1400 - شماره 52 التصنيف B (Azad University (17 صفحة - من 331 إلی 347 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریمشتریوفاداری مشتریروش دیمتلبیمه