خلاصه ماشینی:
"نقد و معرفی راز موفقیت؛کار تیمی16 *سید فاطمه حجازی *نویسنده:ریچارد وای،چنگ *مترجمین:امیناله علوی-محمد هاشم غرقی *ناشر:مرکز آموزش مدیریت دولتیرمز موفقیت کار تیمی به مفاهیم بسیار موثری برای پویا کردن تیمهای کاری و افزایش اثر بخشی تیمها میپردازد،مهارتهای گوش دادن به سخن دیگران،گامهای عملی برای تعارض و تنوع فکری در تیم و بالاخره ایجاد انگیزه برای تحریک بیشتر تیم از فنونی است که در این کتاب به آن اشاره شده است.
عنوان شده است که این روشها به کاربرد مهارت گوش دادن فعال17 بسته شدن حلقه ارتباط کمک میکند که نه تنها حرفهای همدیگر را میشنوند بلکه در نتیجه درک آنها،اقدامات مناسب نیز به عمل میآورند.
فصل 4 منافع گوش دادن فعال را بازگو میکند که برای مثال الف-به اعضای تیم اجازه ابراز احساسات میدهد ب-اعضای تیم احساس کنند مورد تقدیر واقع میشوند؟ ج)منجر به روابط کاری بهتر میشود."