چکیده:
هدف کلی این پژوهش بررسی نقشتعاملی پاسخگویی و کنترل ادراک شده بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری شهر تبریز میباشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شهرداری شهر تبریز میباشد. که طبق آمار شهرداری شهر تبریز تعداد کل کارکنان رسمی و پیمانی آن 2488 نفر میباشد. روش نمونهگیری در این تحقیق نمونهگیری تصادفی طبقهای میباشد و حجم نمونه آماری با در نظر گرفتن جدول مورگان 383 در نظر گرفته شد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. در این پژوهش ابزار سنجش پرسشنامه که برای سنجش پاسخگویی از پرسشنامه هاچوارتر و همکاران(2003)، کنترل ادراک شده تتریک و لاراکو(1987) و عملکرد شغلی پاترسون(1990) استفاده شد. پایایی پرسشنامهها با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد. تحلیل دادهها با استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه تعدیلکننده مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که بین پاسخگویی با عملکرد شغلی (r=0/15 ) p<0/01رابطه مثبت معنیدار وجود دارد. از طرفی نتایج پژوهش نشان داد که بین کنترل ادراک شده با عملکرد شغلی (r=0/029 ) p<0/01 رابطه مثبت و معنیدار وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که پاسخگویی و کنترل ادراک شده نقش تعاملی در پیشبینی عملکرد شغلی ندارند.
The present paper was conducted with the aim of the studying the interactive role of accountability and perceived control on performance of Municipality employees in Tabriz. Statistical Society is all employees of the municipality of the city of Tabriz who were2488 employees. The sample of 383 was selected by Morgan table. The research method was descriptive-correlative. Data were gathered through standard questionnaires of; Hochwarter et al (2003) Accountability questionnaire, Tetrick & LA Rocco’s (1987) perceived control questionnaire, and Paterson (1990) Job Performance questionnaire. The reliability of the questionnaires was calculated using Cronbach alpha. Regression moderator and correlation were utilized to analyze the data. The results showed that, there is a significant and positive relationship between accountability and job performance (r=0/15, p<0/01). However, there is a significant and positive relationship between perceived control and job performance (r=0/29, p<0/01). Also it was conclude that, accountability and perceived control was not interactive role in predicting job performance.
خلاصه ماشینی:
"هدف تحقیق حاضر این است که رابطه پاسخگویی و کنترل ادراک شده را با عملکرد شغلی در بین کارکنان شهرداری تبریز بررسی نموده و از طریق پاسخگویی و کنترل ادراک شده نتایج عملکرد شغلی را پیشبینی نماید.
پاسخگویی و کنترل ادراک شده در این بررسی به عنوان متغیر مستقل و عملکرد شغلی را به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده است.
در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل دادهها از تکنیکهای آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی، ضریب همبستگی پیرسون (جهت بررسی روابط دوگانه بین متغیرها) و رگرسیون چندگانه تعدیلکننده (Moderated multiple regression) جهت پیشبینی عملکرد شغلی از روی تعامل متغیرهای پیشبین پاسخگویی و کنترل ادراک شده با استفاده از نرمافزار آماری 15 SPSS استفاده گردید.
جدول شماره (3): نتایج تحلیل رگرسیون تعدیلکننده برای پیشبینی عملکرد شغلی رضایت شغلی β R2∆ سطح معنیداری گام اول: تاثیرات اصلی پاسخگویی (A) * 10/0 04/0 کنترل (C) ** 27/0 **308/0 000/0 گام دوم: تعامل A×C 02/0 309/0 45/0 نتایج نشان میدهند که پاسخگویی (05/0P&lt; و 10/0=β) و کنترل ادراک شده (05/0p&lt; و 27/0=β) عملکرد شغلی را پیشبینی میکنند.
هال و همکاران در تحقیقات خود به این نتیجه رسیدند که پاسخگویی یک منبع مهمی به شمار میآید که میتواند کنترل ادراک شده را تحت تاثیر قرار دهد.
علاوه بر این نتایج نشان داد که بین کنترل ادراک شده و عملکرد شغلی کارکنان رابطه وجود دارد.
علاوهبر این رابرتسون و دیکسن(2004)، در تحقیق خود نشان دادند که کنترل ادراکی با عملکرد کارکنان رابطه معنیدار و مثبت دارد که نتایج این تحقیقات با نتایج تحقیق فوق همسو میباشد."