راههای سخن گفتن مؤثر مقاله

"معمولا موضوع صحبت باید از قبل‌ روشن باشد و به سؤال شنونده که می‌گوید ؛حرفهای گوینده به چه کار ما می‌آید در لابلای سخنان خود به نحو مناسب پاسخ‌ دهیم،ما هرقدر درباره شنونده،مکان و نحوه زندگی او اطلاعات بیتشری داشته‌ باشیم می‌توانیم پیام خود را راحت‌تر به‌ او برسانیم و ارتباط بهتری برقرار کنیم و سخن خود را می‌توانیم با این جمله آغاز کنیم(خوشحالم که فرصت در اختیارم‌ قرار گرفت تا در خدمت شما باشم) شخصی نمودن پیام و نکته‌های کوچکی‌ که به آن اضافه می‌کنیم باعث می‌شود که‌ در نحوه انتقال پیام تأثیر عمده‌ای به‌ وجود آید. بخشی از اطلاعات اثبات‌کننده پیام‌ خود را بیاوریم و سر اصل مطلب برویم، گفتار را با خوش‌ذوقی به انجام برسانیم‌ پیام را با عباراتی تازه بیان کنیم چون تأثیر گوینده برای شنونده به میزان زیادی‌ وابستگی به کلماتی دارد که بیان می‌کند."