خلاصه ماشینی:
"از انتشارات سیگما،سوئیس ری ( Swiss Re )شماره 1 سال 2000 در 38 صفحه به چاپ رسیده است.
com هم چنین نشریه از طریق وب سایت سوئیس ری به آدرس زیر قابل دسترسی است.
این تحقیق بوسیله مؤسسه Product-Life واقع در ژنو در بهار سال 2000 در 200 صفحه تهیه شده است.
به وسیله Zbigniew Zimny Padma Mallampally and از مجموعه«جهانی شدن خدمات،پیچیدگیهایی در نظریه و عمل»با ویراستاری Lilach Nachum و Yair Aharoni توسط انتشارات Routledge لندن و نیویورک در سال 2000 به چاپ رسیده است.
این نشریه از انتشارات Service Industries Coalition of هنگکنگ در آویل سال 2000،در گروه اقتصادی و مالی دانشکده بازرگانی دانشگاه شهر هنگکنگ در 100 صفحه به چاپ رسیده است.
de Vries )از گروه مدیریت تکنولوژی و نو آوری،دانشگاه،ṣErasmus Standardization Institute,Delft Rotterdam,and Dutch, واقع در هلند از انتشارات دانشگاهی Kluwer در سال 1999 در 344 صفحه به چاپ رسیده است."