چکیده:
این پژوهش در پی بررسی نقش واسط پایبندی سازمانی کارکنان در رابطه بین تعلق خارر کار ی و
سرمایههای روان شناختی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار آنان و همچنین بررسی اثر تعدی گر سن
کارکنان در رابطه بین پایبندی سازمانی و رفتارهای انحرافی در محیط کار اس . پژوهش اارر در
نمونهای شام 522 نفر از کارکنان منارق سیزدهگانه شهرداری مشهد، بهوسیله پرسشنامهای مبتن ی بر
67 سوال انجام شد. روایی سازه های پرسشنامه با استفاده از تکنیک تحلی عامل ی تایی دی و نرم افزار
AMOS موردارزیابی قرار گرف . انسجام درونی ابزارهای مورداستفاده با استفاده از رریب آلفای کرونباخ
ارزیابی شد. نتایج نشان داد افزایش سرمایههای روان شناختی و پایبندی سازمانی کارکنان باع کاهش
بروز رفتارهای انحرافی در محیط کار میشود؛ همچنین با افزایش سرمایه های روان شناخت ی در این
کارکنان، سطح تعلق خارر کاری آنان نیز افزایش مییابد. کارکنانی که تعلق خارر کاری و سرمایههای
روان شناختی بالاتری دارند و همچنین کارکنانی که دارای سن بیشتر از 40 سال هستند، به سازمان خود
بیشتر پایبند بوده و تمای کمتری به بروز رفتارهای انحرافی در محیط کار دارند.
خلاصه ماشینی:
برای مثال در سازمان ها میتواند هزینه های اقتصادی و اجتماعی، مانند خسارت های بیمه و کاهش اعتبا، بیاعتمادی مردم نسبت به دولت ها، هدررفتن منابع محدود و ارزشمند اقتصادی، تحقق نیافتن اهداف تعیین شده دولت در بخش های مختلف توسعه و تأثیر منفی نیروی کار بر رشد تولید ناخالص داخلی را به همراه داشته باشد(باغبانیان و خمرنیا، ١٣٩١؛ ٢٠٠٦ ,Burke &Galperin )؛ بنابراین با توجه به شیوع فزاینده رفتارهای انحرافی در محیط کار و هزینه های مرتبط با آن ، برای سازمان ها مفید است تا متغیرهایی که در بروز چنین رفتارهایی سهیم هستند را شناسایی کنند و یا حداقل ، عوامل بالقوه ای که میتوانند وقوع این رفتارها را در محیط های کاری پیش بینی کنند تشخیص دهند؛ زیرا تشخیص و شناسایی رفتارهای انحرافی، عملیاتیکردن برنامه ها و راهبردهای کاهش و مهار این رفتارها را در محیط کار میسر میسازد (٢٠٠٩ ,Yao et al)؛ به ویژه در سازمان های خدماتی، دیدگاه ذهنی کارکنان ، خلق وخو و رفتار آنان بسیار مهم است ؛ چراکه آنان نقشی بحرانی بر عملکرد سازمان ، خروجی آن (خدمات ) و رضایت ارباب رجوعان خواهند داشت (٢٠١٦ ,Wuensch &Lanzo, Aziz ).
این پژوهش سعی دارد پاسخی برای این پرسش اصلی بیابـد کـه نقـش پایبنـدی سـازمانی، تعلق خاطر کاری و سرمایه های روان شناختی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار در میان کارکنان شهرداریهای شهر مشهد چگونه است ؟ و تأثیر پایبندی سازمانی به عنوان نقـش واسـط در ایـن رابطه چگونه است ؟ و آیا سن کارکنان رابطه بین پایبندی آنان به سازمان خود و بـروز رفتارهـای انحرافی توسط آن ها را تعدیل میکند یا خیر؟ ٢.