خلاصه ماشینی:
"بنابراین لحن شما همواره باید با مهر و محبت باشد و این هرگز موجب گستاخی کودک شما نمیشود؛بلکه به او احساس امنیتی که برای تصحیح اشتباه خود به آن نیازمند است دست مییابد و به این ترتیب میتواند در آرامش فکر کند.
3-وقتی بچهها به ظاهر میگویند چشم،ولی کار خود را میکنند چه باید کرد؟ گاهی بچهها اشتباه خود را تکرار میکنند،بدون توجه به آنکه به شما قول داده باشند و این هرگز به این دلیل نیست که آنها شما را میفریبند،بلکه شاید به این دلیل باشد که آنها در مورد اشتباه بودن عمل خود،خوب توجیه نشدهاند.
» بنابراین بازگویی احساس خود بدون تحکم و خشم و کلمات نامناسب به اضافهء توضیح و استدلال در حد فهم کودک باعث میشود که او اشتباه خود را تکرار نکند،به علاوه باید به این نکته توجه داشت که گاهی والدین بیش از آنچه به تشویق فکر میکنند،به تنبیه میاندیشند،بنابراین پاداش را فراموش میکنند."