چکیده:
هدف از این پژوهش، ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین شرکت‌های تولیدی با تلفیق مدل مرجع عملیات زنجیره تأمین (SCOR) و تکنیک DANP، است. بر این اساس شرکت ایران خودرو به عنوان بستر تحقیق انتخاب گردید. جهت دستیابی به اهداف تحقیق با استفاده از شیوه نمونه‌برداری غیر احتمالی گلوله برفی، از نظرات 24 نفر از خبرگان شرکت ایران‌خودرو، استفاده شد. فرایند انجام این پژوهش شامل سه مرحله الف) شناسایی عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مدل مرجع عملیاتی زنجیره تأمین (SCOR)، بامطالعه ادبیات پژوهش‌های مرتبط؛ ب) غربالگری عوامل شناسایی‌شده با استفاده از تکنیک دلفی در شرکت ایران‌خودرو؛ ت) اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین خدماتی با استفاده از روش DANP، است. نتایج تحقیق بیانگر آن است که شاخص‌های راکد نماندن موجودی در سازمان، بالاترین اولویت را در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین شرکت ایران‌خودرو، به خود اختصاص داد.
The purpose of this study is to evaluate the supply chain performance of manufacturing companies by combining the supply chain operations reference model (SCOR) and DANP technique. Based on this, Iran Khodro Company was selected as the research platform. In order to achieve the objectives of the research, using the method of improbable snowball sampling, the opinions of 24 experts of Iran Khodro Company were used. The process of conducting this research includes three steps: a) Identifying the effective factors in evaluating the supply chain performance based on the supply chain operational reference model (SCOR), by studying the literature of related researches; B) Screening of identified factors using Delphi technique in Iran Khodro Company; D) Prioritize the factors affecting the evaluation of service supply chain performance using the DANP method. The results of the research indicate that the indicators of non-stagnation of inventory in the organization, had the highest priority in evaluating the performance of the supply chain of Iran-Khodro Company.
کلیدواژه ها:
ارزیابی عملکرد
،
زنجیره تامین
،
مدل اسکور
،
تکنیک DANP
DANP Technique
،
Supply chain
،
score model
،
performance evaluation
(
, 
, 
)
