تأثير تدريب المهارات النفسية الاجتماعية على إدارة الإجهاد الوظيفي والنفسي لسائقي الحافلات مقاله

خلاصه ماشینی:

تأثير تدريب مهارات النفس الاجتماعي على إدارة الإجهاد الوظيفي والنفسي لدى سائقي الحافلات Effects of psycho-social skills training on vocational and psychological stress in bus drivers محسن شکوهييکتا* Mohsen Shokoohi-Yekta سعيد اکبريزردخانه ** Saeed Akbari Zardkhaneh ثريا علوينژاد*** Sorayya Alawinezhad سعيد سجادياناري **** Saeed Sajjadi Anari Abstract ملخص يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير تدريب مهارات النفس الاجتماعي على إدارة الإجهاد النفسي والوظيفي لدى سائقي الحافلات. بالإضافة إلى ذلك، أظهرت الدراسات التي أجريت على السلوكيات غير الآمنة أن العوامل المسببة للإجهاد الوظيفي تساهم بشكل كبير في حدوث أعمال غير آمنة من قبل الموظفين من خلال تقليل التركيز والتشتت وضعف الذاكرة والتردد في أداء المهام وتقليل القدرة على اتخاذ القرارات (جولدن هار، 2003). أظهرت مراجعة نتائج الدراسات التي أجراها الباحثون على سائقي الحافلات الحضرية على مدار 50 عامًا أن الضغوط الوظيفية في هذه المهنة توفر أرضية لظهور مشاكل وعوارض جسدية ونفسية وسلوكية لدى الأفراد، مما يؤدي إلى انخفاض واضطراب في الأداء التنظيمي. Mackey, Cousins, Kelly, Lee & McCaig 5 . المناقشة والاستنتاج هدف البحث الحالي هو دراسة تأثير تدريب المهارات النفسية الاجتماعية على إدارة الإجهاد النفسي والمهني لسائقي الحافلات. كما يوضح فحص برنامج التدخل في المهارات النفسية الاجتماعية المستخدم في هذا البحث، فإن حزمة التدريب هذه تؤكد على مفاهيم إدارة الغضب والقيادة الانتقامية والتواصل الفعال وإدارة الإجهاد. بشكل عام، يمكن الاستنتاج أن التدريب على المهارات النفسية الاجتماعية أدى إلى تقليل الشعور بالانتقام وزيادة إدارة الغضب وفي النهاية تقليل إجهاد سائقي شركة الوحدة. تأثير التدريب مع تدخلات بيئة العمل على تقليل الإجهاد الوظيفي لمستخدمي الكمبيوتر.