چکیده:
في الوقت الحاضر، مع انتشار المنافسة بين الشركات، يعتبر تصنيع منتج أو خدمة وفقًا لمتطلبات العملاء أمرًا مهمًا. بمعنى آخر، يجب على الشركات أن يكون لديها فهم جيد لاحتياجات العملاء وأن تكون قادرة على تنفيذها في متطلبات المنتج التقنية، ولتحقيق المتطلبات التقنية للمنتج، يجب عليها حل التناقضات بين هذه المتطلبات في أقصر وقت ممكن. يقدم هذا البحث أداة لتصميم منتج محول بناءً على متطلبات العملاء في شركة إيران ترانسفورماتور. ولتحقيق ذلك، تم استخدام أداة QFD الضبابي أولاً. في عملية مصفوفة بيت الجودة، تم استخدام عملية التحليل الهرمي الضبابي لوزن متطلبات العملاء وتم استخدام برنامج اتخاذ القرار المتقدم لحساب الموثوقية. في مخرجات مصفوفة بيت الجودة، يتم توضيح أهمية المتطلبات التقنية للتصميم بناءً على متطلبات العملاء، ولكن هناك تناقضات بين هذه المتطلبات التقنية، والتي تم حلها باستخدام أداة TRIZ بناءً على أهمية هذه المتطلبات في أقصر وقت ممكن، وهذا يعني نقل التكنولوجيا.
خلاصه ماشینی:
في مخرجات مصفوفة بيت الجودة، يتم توضيح أهمية المتطلبات الفنية للتصميم بناءً على متطلبات العملاء، ولكن هناك تعارضات بين هذه المتطلبات الفنية، وبناءً على أهمية هذه المتطلبات، تم استخدام أداة TRIZ لحل هذه التعارضات في أقصر وقت ممكن، وهذا يعني انتقال التكنولوجيا.
تتطلب هذه التقنية معرفة كاملة بعلم ميكانيكا تصميم المنتج لتقديم أفضل الحلول في أقصر وقت ممكن، وبالتالي تنفيذ المتطلبات الفنية ذات الأولوية للمنتج بناءً على أهمية احتياجات العملاء من خلال إزالة التناقضات.
لتحقيق الهدف العام للبحث، يجب أولاً تحديد الأهداف الفرعية التي تشمل تحديد متطلبات العملاء المخصصة وترتيب أولويات المتطلبات الفنية بناءً على الحالات المطلوبة في تصميم المنتج، بدلاً من إيجاد حلول وسطية لرفع التناقضات الموجودة بين متطلبات التصميم أو مكونات النظام المختلفة عند تصميم المنتج.
العلاقة بين QFD و TRIZ كما هو موضح، في عملية QFD، فإن ناتج مصفوفة بيت الجودة (تصنيف المتطلبات الفنية) ليس نهاية العمل.
نظرًا لأنه في عملية تصميم المنتج، فإن "تعريف المشكلة" يتطلب تعريفًا كاملاً للمنتج الذي يجب تصميمه، ويشمل هذا التعريف الخصائص الفيزيائية والوظيفية والتكلفة والجودة والكفاءة التشغيلية؛ لذلك، بالنظر إلى طبيعة ISQ، يمكن أن يكون هذا الاستبيان فعالاً (طهماسبي بور و شهبازي، 1391)، والذي تم استخدامه في البحث الحالي باسم الاستبيان الأول.
في هذا الاستبيان، يتم فحص العلاقة الزوجية لكل من هذه المعايير باستخدام مقاييس ضبابية، مع الأخذ في الاعتبار أنه لزيادة الوعي باتجاه العلاقة بين المتطلبات الفنية، تم استخدام ISQ؛ لأن المعايير الفنية المهمة والقيود واتجاه العلاقة هي من بين القضايا التي يمكن تحديدها بسهولة في ISQ.
) لذلك، تم أيضًا الإجابة على الأسئلة الثالثة والرابعة من البحث فيما يتعلق بتحديد التناقضات الموجودة بين المتطلبات الفنية للمحول وحل هذا التناقض باستخدام أداة TRIZ.
(
, 
, 
)
