چکیده:
تُعد عقود النقل الجوي نوعًا من عقود الاستهلاك. نظرًا لأنه يتم إبرام آلاف، بل ربما ملايين العقود يوميًا بين شركات الطيران (بصفتها متخصصين) والمسافرين (بصفتهم مستهلكين)، فمن الضروري تحديد الشروط التعسفية في العقود المذكورة التي تعبر عن استغلال شركات الطيران لسلطتها. وبما أن مكافحة الشروط التعسفية تتطلب، بالإضافة إلى تحديد حالات الشروط التعسفية، اختيار حل قانوني مناسب لمواجهتها، فقد اتخذت بعض الدول، وخاصة دول الاتحاد الأوروبي، خطوات لإزالة الشروط التعسفية من العقد، بينما قامت دول أخرى بتعديل الشروط التعسفية (وليس إزالتها). في هذه المقالة، سيتم أولاً تحديد الشروط التعسفية في عقود النقل الجوي ثم فحص الأحكام المتعلقة بها.
خلاصه ماشینی:
في السنوات الأخيرة، رفعت العديد من الأعضاء الوطنيين في منظمة المستهلك الأوروبي (BEUC)١، بما في ذلك Test-Achats و Test-Aankoop في بلجيكا، و DECO في البرتغال، و OCU في إسبانيا، و UFC-Que Choisir في فرنسا و VZBV في ألمانيا، دعاوى قضائية ضد شركات الطيران الأوروبية الكبرى، ومن بينها Brussels Airlines، و Iberia، و Air Ryanair، و France و EasyJet. أدى رفع هذه الدعاوى إلى اعتبار العديد من الشروط التي تستخدمها شركات الطيران بشكل متكرر تحميلية من قبل المحاكم الوطنية.
أمثلة الشروط التحميلية في عقود النقل الجوي أجرى أعضاء منظمة حماية المستهلك، بما في ذلك بلجيكا وفرنسا وإيطاليا والبرتغال وإسبانيا، في عام 2009 دراسات في مجال النقل بهدف التحقق من انتهاك القانون من قبل شركات الطيران، وكانت النتيجة أن 30٪ من المسافرين عانوا من تأخير الرحلات الجوية، ومن بينهم 92٪ لم يتلقوا أي معلومات كتابية حول التأخير و 64٪ لم يتلقوا أي طعام أو شراب أثناء التأخير.
النتيجة المذكورة هي أن الشروط التي يتم الحكم عليها بشكل متكرر على أنها تحميلية من قبل المحاكم يجب حظرها في العقود المبرمة مع المستهلكين في الاتحاد الأوروبي (Consumer Justice Enforcement Forum, 2013:2).
على سبيل المثال، يمكن الإشارة إلى المادة 34 من قانون العقود التأمينية الصادر عام 1933 في السويد، والتي منحت المحاكم سلطة تعديل الشروط التي بدت تحميلية.
أيضًا، فيما يتعلق بالشروط التحميلية المنصوص عليها في العقود الدولية التي يتم مناقشتها فقط بين البلدان الأوروبية، فإن لوائح التوجيه الصادرة عام 1993 هي السائدة، والتي تنص على أنه بموجب المادة 8 من هذا القانون، لا تعتبر الشروط التحميلية والعقود غير العادلة ملزمة للمشتري.
(
, 
, 
)
