چکیده:
أحد التحولات الكبرى والهامة للغاية هو ظهور المعلومات وأهمية دورها الأساسي في المنظمات والمجتمعات. لقد كان مسار تحول البيئة بطريقة جعلته ينتقل من عصر الصيد، الذي كان أبسط حالات حياة البشر، إلى عصر المعلومات، بل ويعتقد البعض أننا نعيش اليوم في عصر ما بعد المعلومات. إن وتيرة تسارع التغييرات تجعلنا نشهد في مستقبل ليس ببعيد ظهور منظمات ستختلف جوهرياً عن تصوراتنا الحالية للمنظمات. يُطلق على استخدام تكنولوجيا المعلومات في مختلف قطاعات الحكومة بهدف زيادة الإنتاجية ورفع مستوى تقديم الخدمات اسم الحكومة الإلكترونية. أهم نتيجة لهذا الأمر هي زيادة رضا الناس؛ بشرط أن يتم تنفيذ الحكومة الإلكترونية بشكل صحيح وبنجاح. تُعد الحكومة الإلكترونية تحدياً لأنها يمكن أن تكون خطوة أساسية للحكومات. بعد تشكل الحكومة الإلكترونية في العالم، تم الاعتراف بها في إيران منذ عام 1381 (هجري شمسي)، ولكن مع مرور عدة سنوات، لم يصل هذا الموضوع بعد إلى مرحلة التنفيذ الكامل. في هذه المقالة، تمت محاولة تناول تعريفات ومفاهيم الحكومة الإلكترونية، تاريخ تشكلها في إيران والعالم، وظائفها، خصائص المنظمات الإلكترونية، متطلبات وضرورة تنفيذ الحكومة الإلكترونية، المزايا المحتملة وآثارها، مراحل الإنشاء، خطوات إنشاء حكومة إلكترونية ناجحة، والوضع الحالي للحكومة الإلكترونية في إيران.
خلاصه ماشینی:
تعريفات الحكومة الإلكترونية الحكومة الإلكترونية هي استخدام الحكومة والمنظمات الحكومية الأخرى لتكنولوجيا المعلومات، بهدف إحداث تحول في العلاقة مع المواطنين، والمراكز التجارية، وغيرها من الجهات التي تتفاعل مع الحكومة، وتمنح الأفراد التسهيلات اللازمة للوصول المناسب إلى المعلومات والخدمات الحكومية، وتحسين جودتها، وتوفير فرص واسعة للمشاركة في العمليات والمؤسسات الديمقراطية (نوبخت وبختياري، ١٣٨٧: ١٤).
ففي الحكومة الإلكترونية، ومن خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية، يصبح المواطنون قادرين على الوصول بشكل أسرع وأسهل إلى المعلومات الحكومية والخدمات العامة، وتصبح المعاملات بين المنظمات الحكومية والقطاعات الخاصة رخيصة وسهلة للغاية (توربن، ١٣٨٦: ٢٨٩).
من خلاصة التعريفات المقدمة، يمكن استنتاج أن الحكومة الإلكترونية هي في الواقع توظيف تكنولوجيات المعلومات والاتصالات في تقديم الخدمات الحكومية بطريقة تجعل يتمكن المواطنون من الوصول إلى معلوماتهم وخدماتهم الضرورية بشكل إلكتروني وباستخدام الحاسوب وبطريقة تفاعلية.
__________________________________________________________ 1 -World Wide Web (www) المزايا المحتملة للحكومة الإلكترونية ١- تحسين كفاءة وفعالية أنشطة المديرين الحكوميين ومؤسسات الخدمات العامة؛ ٢- زيادة شفافية العلاقة بين الحكومة والمواطنين، وكذلك بين الحكومة والمؤسسات والشركات الخاصة؛ ٣- بفضل التفاعل السهل والمستمر بين الحكومة والمواطنين، يصبح من الممكن تحقيق مشاركة أكبر للشعب في المجتمع والحكومة؛ ٤- بفضل سهولة وصول المواطنين إلى المعلومات الحكومية ومعلومات مؤسسات الخدمات العامة والتغذية الراجعة التي يتم الحصول عليها من هذه العملية، تتحسن جودة الخدمات الحكومية ويتم إصلاح العمليات باستمرار (توربن، ٢٨٩:١٣٨٦).
(
, 
, 
)
