چکیده:
تناول هذا المقال دراسة اتجاهات موظفي المدارس تجاه الصراع وعلاقتها بأساليب تعاملهم معه. كما تمت دراسة العلاقة بين بعض المتغيرات مثل الجنس، والمؤهل العلمي، والخبرة العملية للموظفين واتجاهاتهم نحو الصراع. شمل المجتمع الإحصائي للبحث المديرين، ونواب المديرين، ومعلمي المدارس الابتدائية والمتوسطة في مدينة أصفهان في العام الدراسي ١٣٧٨-١٣٧٩ (١٣٠٥٨ شخصاً). تم اختيار حجم العينة البالغ ٥٢٤ شخصاً باستخدام طريقة العينة العنقودية العشوائية. تم جمع المعلومات المطلوبة باستخدام استبيانين منفصلين بنظام الإجابات المغلقة. وتم تحليل المعلومات التي تم جمعها باستخدام اختبار كا تربيع. وأظهرت نتائج البحث أن الأشخاص الذين لديهم اتجاه سلبي تجاه الصراع يميلون إلى التجنب والانسحاب من الصراع بشكل أكبر مقارنة بالأشخاص الذين لديهم اتجاه إيجابي تجاه الصراع.
خلاصه ماشینی:
دراسة اتجاهات وأساليب تعامل موظفي المدارس مع الصراع نادر سليماني 1 المستخلص: الكلمات المفتاحية: المقدمة يعد الصراع أحد الحقائق التي لا يمكن التغاضي عنها في العلاقات والروابط بين البشر، وقد أثرت هذه الحقيقة على السلوكيات الفردية والجماعية للبشر في بيئة العمل لدرجة أن علماء النفس وأصحاب الآراء في العلوم السلوكية قد قاموا بصياغة مفهومها ووضع نظريات لها.
والمديرون الذين يتبنون اتجاه العلاقات الإنسانية تجاه الصراع يتوقعون حدوث الصراع في المنظمة، ويؤمنون بأن الصراع في حد ذاته يمكن أن يؤدي إلى نتائج إيجابية؛ ولكن بشكل عام، تؤمن هذه المجموعة أيضاً بضرورة القضاء على الصراع في المنظمات، وبناءً على هذا الاتجاه، يبدون ردود فعل تجاه الصراع ويتخذون إجراءات لحل الصراع أو لإزالة الموقف الصراعي (المصدر نفسه، ص ٤٧٢).
على سبيل المثال، توصل دانشي (١٣٧٧) في جزء من بحثه إلى أن المديرين الذين لديهم اتجاه إيجابي نحو الصراع يستخدمون الأسلوب الآمر بشكل أقل.
وقد توصل المذكور في جزء فقط من Rahim Pendharkear بحثه قد توصل إلى أن المديرين الذين لديهم اتجاه سلبي تجاه الصراع يستخدمون الأساليب التنافسية والتجنبية للسيطرة على الصراع بشكل أكبر من المديرين الذين لديهم اتجاه إيجابي تجاه الصراع.
وبناءً على ذلك، لا يمكن رفض الفرضية الصفرية، ويمكن القول باحتمال ٩٥٪ أنه لا يوجد فرق ذو دلالة إحصائية بين اتجاهات موظفي المدارس تجاه ظاهرة الصراع بناءً على الجنس، والسن، وسنوات الخبرة.
بعبارة أخرى، يمكن القول باحتمال ٩٥٪ أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين اتجاهات الموظفين نحو الصراع بناءً على مؤهلاتهم الدراسية.
بناءً على ذلك، يمكن القول باحتمال ٩٥٪ أن الأفراد الذين لديهم اتجاه سلبي نحو الصراع، يستخدمون أسلوب التجنب ويتفادون المواقف الصراعية أكثر من الأفراد ذوي الاتجاه الإيجابي (العلاقات الإنسانية والتفاعلية) عند التعامل مع الصراع.
(
, 
, 
)
