خلاصه ماشینی:
"در زندگی روزمره و در تمام مراحل زندگی،ما با افراد مختلف و متفاوتی سروکار داریم و در انتخاب و به کارگیری کلمات،آزادی عمل داریم و کلمات را برای انتقال پیام خود به فرد مقابل،به کار میبریم و معمولا سعی میکنیم از کلماتی استفاده کنیم تا تأثیر پیام ما را بیشتر کند؛به عنوان مثال میخواهیم با دانشآموز خود در ارتباط با یادگیری صحبت کنیم،به دانشآموز خود میگوییم،مایلید چند کلمهای در ارتباط با درس و نحوهی یادگیری با شما صحبت کنم و دانشآموز برای اینکه،ما از کلمهی«مایلید»استفاده کردهایم و او را اجبار نکردهایم که حتما باهم صحبت کنیم، ناخواسته تسلیم میشود.
پی یکی از بارزترین شیوههای نفوذ کلام، شناخت سیستم روحی افراد و تقلید از آن است،برای این کار باید به دقت به افراد چشم بدوزید و به سخنان آنها گوش فرا دهید و ببینید که غالبا،از چه نوع کلماتی استفاده میکنند و چگونه آنها را در قالب الفاظ میریزند؛آنگاه با استفاده از همان نوع کلمات و تقلید از لحن صدا و تغییرات چهره و حتی حالات و حرکات چشمها، به گونهای با آنها صحبت کنید که با نحوهی فکر و عمل کرد ذهنیشان مطابق باشد."