چکیده:
في العصر الحالي، يعد تقييم الأداء أحد سبل التعرف على الأوضاع الراهنة للمنظمة. وتعتبر البلدية من أهم المنظمات الحكومية التي تعمل في مجال تقديم الخدمات للمواطنين. تهدف هذه الدراسة إلى استخدام تقنية تحليل مغلف البيانات (DEA) في تقييم أداء وحدات بلدية المناطق الـ 22 في طهران. ونظراً لأن بلدية طهران تتكون من عدة بلديات مناطقية، فإن أي تراجع في تقديم الخدمات أو انخفاض في تصنيف أي من هذه البلديات الـ 22 يؤثر على منظمة بلدية طهران ككل. في هذا البحث، تم تحديد أربعة مدخلات وسبعة مخرجات لكل وحدة من وحدات البلدية، وتم حساب كفاءة كل وحدة بناءً على المدخلات باستخدام نموذج CCR. وتظهر النتائج المستخلصة من هذا النموذج أن المناطق 9، 10، 13، 16، 17، 21 و 22 تقع في حالة الكفاءة، بينما بقية المناطق في حالة عدم الكفاءة. وفي سياق البحث، تم تحديد المناطق المرجعية لكل منطقة غير كفؤة، وتقديم حلول للتحسين في مدخلات ومخرجات كل منطقة غير كفؤة. كما أنه بناءً على نتائج نموذج أندرسون-بيترسون، تم تصنيف المنطقة 16 كأكثر المناطق كفاءة بين المناطق الكفؤة، بينما احتلت المنطقتان 9 و 10 المرتبتين الثانية والثالثة على التوالي.
خلاصه ماشینی:
وخلاف ذلك، قد لا تحقق وحدة ما المخرجات المرجوة رغم الميزانية أو أي مورد مخصص لها؛ لذا، ومن أجل تحديد مقدار الموارد التي يجب تخصيصها لكل وحدة بناءً على عدد السكان والمساحة ومستوى الخدمات المقدمة، تبرز الحاجة إلى مراجعة أداء الوحدات بشكل مستمر لتقييم نتائج أدائها وتخصيص الموارد وفقاً لمستوى كفاءة كل وحدة.
وفي بحثهما عام (2008)، تناول هيو ولي تقييم الكفاءة في تقليل النفايات الصناعية (النفايات الصلبة والسائلة والغازية) باستخدام نموذج تحليل مغلف البيانات لـ 30 منطقة في الصين في الفترة من 1996 إلى 2003، بوجود 5 مؤشرات مدخلات تشمل عدد العمال، المخزون الفعلي، النفايات الجافة، وهدر المياه والغاز، وكان المؤشر الوحيد للمخرجات هو <FootNote No="11" Text=" Gross domestic product"/>GDP.
وفي هذا النموذج، ومن أجل تحديد أعلى نسبة كفاءة وإشراك مقدار المدخلات والمخرجات لوحدات اتخاذ القرار الأخرى في تحديد الأوزان المثلى للوحدة قيد الدراسة، تم اقتراح النموذج الأساسي التالي: يُرجى الرجوع إلى صورة الصفحة نموذج البرمجة الكسرية CCR يُعرف نموذج البرمجة الكسرية المذكور أعلاه بنموذج CCR الكسري، حيث يكون: وزن المخرج r؛ وزن المدخل i؛ ومؤشر وحدة اتخاذ القرار قيد الدراسة ().
O): يُرجى الرجوع إلى صورة الصفحة تصنيف الوحدات الكفؤة يقوم تحليل غلاف البيانات بقياس الكفاءة النسبية لوحدات صنع القرار ويخصص درجة كفاءة (≤1) لكل وحدة منها.
قيم المدخلات يُرجى الرجوع إلى صورة الصفحة وبناءً على رأي معاونية تخطيط التنمية الحضرية، تم وضع سبعة مؤشرات أيضاً لمخرجات نموذج تحليل غلاف البيانات، وهي: نسبة تحقيق الإيرادات النقدية وغير النقدية، والخدمات الحضرية والبيئة، المرور، والوقاية والأزمات، والثقافية والاجتماعية، والموارد البشرية، والمشاريع الفنية والإنشائية.
(
, 
, 
)
