خلاصه ماشینی:
"از آنجا که سخنرانی آقای مهندس خاموشی حاوی نکات مهمی در زمینه ضرورت اجرای مدیریت کیفیت در ایران میباشد در اینجا متن سخنرانی ایشان از نظر خوانندگان ارجمند میگذرد بسم الله الرحمن الرحیم میهمانان گرامی حضار ارجمند برگزاری نخستین کنفرانس بین المللی مدیریت کیفیت را به مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران و گروه کارشناسان ایران و همهء دستاندرکاران برگزاری این کنفرانس پراهمیت تبریک میگویم.
این تقارن ما را بر آن میدارد که همزمان به استانداردهای کالائیدر قالب ملی و بین المللی و استانداردهای مدیریت کیفیت که در استاندارد ایزو 4009 متجلی است بیشتر فکر کنیم.
صمیمانه آرزومندم نخستین کنفرانس بین المللی مدیریت کیفیت، در این مقطع بسیار حساس از تجدید حیات اقتصادی ایران که در قالب طرح ساماندهی اقتصادی تجلی یافته و همزمان با تهیه سومین برنامه عمرانی اقتصادی،اجتماعی و فرهنگی کشورمان میباشد،راههای عملی برای ارتقای مدیریت کیفیت و اعمال مدیریت کیفیت فراگیر،ارائه دهد.
از نظر ما«مدیریت کیفیت فن به کارگیری همهء عوامل تولید و استفاده از همهء امکانات،و ایجاد هر نوع فرصت برای تولید کالای مرغوب و مورد رضایت و خرسندی پایدار مشتری و سودآوری معقول سازمان تولید است تا بتواند به کار خود ادامه دهد و بهطور مطلوب توسعه یابد.
این نظام مژده میدهد که کارگر از صورت ابزار کار خارج شده،به صورت عنصری فعال،متفکر و صاحب رای و نظر در فرایند تولید در میآید که نه فقط حق اظهارنظر دارد،بلکه از او خواسته میشود تجربیات گذشته و روزمره خود را بادیگران،حتی در صورت لزوم بامدیران ارشد،در میان نهد،از اتلاف منابع تا سر حد امکان جلوگیری شود و بااجرای برنامههای بازیافت،عملا ضایعات به صفر برسد."