خلاصه ماشینی:
"مدیریت،یعنی فرآیند اثر گذاشتن بر فعالیتهای گروهی،به منظور نیل به هدفهای موردنظر،روابط عاطفی در مدیریت،یک سویه نیست و مدیران نیز از این جهت نسبت به کارمندان خود احساس علاقه و همبستگی میکنند،این احساسات عاطفی متقابل،از عوامل مهم و تعیینکننده حمایت افراد از مدیر است.
در روش رفتار مدیریت،نسبت به اعمال و رفتار مدیران تاکید میشد،یعنی آشنا کردن کارکنان با ساخت کار و رعایت و ملاحظه آنان و این که چگونه این رفتار مدیریت بر عملکرد کارکنان اثر میگذارد مورد توجه قرار گرفته است.
براساس این روش، مدیران موفق،به افراد گروه کمک میکنند تا به هدفهای شغلی خاصی دست یابند و برای این منظور،با آنان روابط متمرکز بر کار برقرار میسازند علاوه بر این،نسبت به افراد گروه باملاحظه هستند و آنان را در کوششهای خود برای نیل به هدفهای شخصی مثل رضایت شغلی،ارتقا و شناخت حمایت میکنند."