چکیده:
در این مقاله سعی بر این است که ویژگیهای رفتاری مدیران در حوزهی ارتباطات،با رویکرد دینی در دو سطح ارتباطات مدیر با افراد زیر مجموعه و ارتباطات افراد زیر مجموعه با هم، تدوین و ارائه گردد.به همین منظور،بعد از بیان مفهوم ارتباطات،دو شخصیت بزرگ قرآنی، (حضرت ابراهیم علیه السلام و حضرت محمد صلی الله علیه و آله)،به عنوان الگوهای دینی معرفی و شیوههای ارتباطی آنان بررسی شده است.سپس به تبیین رویکرد دینی در ارتباطات سامانی پرداخته شده و در دو حوزهی ارتباطات مدیر با افراد زیر مجموعه و ارتباطات افراد زیر مجموعه با هم،ویژگیها و عواملی استخراج شده که ما را به رویگرد دینی در این دو حوزه رهنمون میشوند. ویژگیهای مدیران در حوزهی اول،یعنی ارتباطات مدیر با افراد زیر مجموعه،شامل رفق و مدارا،فرو نشاندن خشم و غضب و پرهیز از برخورد آمرانه؛و عوامل مهم در مدل دینی ارتباطات افراد زیر مجموعه در بر گیرندهی مواردی همچون روابط محبتآمیز،امر به معروف و نهی از منکر،روحیهی همکاری و همیاری و سبقت در خیرات است.
خلاصه ماشینی:
"این سیستمارتباطی در نمودار زیر نشان داده شده است: (تصویرتصویر)نمودار شمارهی 1 در یک نتیجهگیری از مباحث پیشین میتوان گفت که روشهای مورد استفادهی حضرتابراهیم علیه السلام نشان دهندهی این است که آن حضرت متناسب با ابعاد معرفتی و شناخت حسی وعاطفی مردم عصر خود،با آنان ارتباط برقرار میکرد و بر اساس میزان درک و فهم آنان مسائل رامطرح میساخته است؛از اینرو،مهمترین عامل برای ایجاد روش ارتباطی مؤثر،شناختبسترها و زمینههای فکری مخاطبان است؛همچنان که پیامبر گرامی اسلام صلی الله علیه و آله نیز بر مبنای میزانتعقل افراد و بستر فکری و اندیشهی آنان شیوههای ارتباطی خود را تنظیم میکرد.
مدیران سازمانهای اسلامی نیز باید باتأسی به رسول خدا صلی الله علیه و آله با زیردستان خود با محبت رفتار نمایند؛چه اینکه نرمخویی و محبتمدیران به کارکنان،عشق،علاقه و تعهد سازمانی افراد را افزایش میدهد و در نتیجه ارتباط مؤثرایجاد میشود و چنانچه مدیران از روشهای خشن پیروی نمایند،اعضای سازمان از آنانفاصله میگیرند و ارتباطات میان آنها دچار تزلزل میگردد{/(و لو کنت فظا غلیظ القلب لا نفضوامن حولک)/}.
noititepmoc (تصویرتصویر)نمودار شمارهی 5 نتیجه برای تدوین الگوی ارتباطی با رویکرد دینی و طرح ویژگیهای رفتاری مدیران در حوزهارتباطات،لازم بود ابتدا الگوها و اسوههای قرآن معرفی شوند که در این زمینه دو شخصیتبزرگ قرآنی یعنی حضرت ابراهیم علیه السلام و حضرت محمد صلی الله علیه و آله و روشهای ارتباطی آنان موردتوجه قرار گرفت."