خلاصه ماشینی:
"مشاور با گوش دادن به آنچه مراجع میگوید میتواند او را در شناسایی مشکلاتش یاری نماید و راهحلهای مناسب جهت رفع آنها را پیدا کند لازم است مشاور به آنچه دانشآموز میگوید،با دقت توجه کند و کوچکترین جزئیاترا به خاطر بسپارد،این کار میتواند اطلاعات ارزشمندی از مراجع در اختیار مشاور قرار دهد تا در موقع مناسب از آنها استفاده کند دانشآموز در جلسه مشاوره تمایلی به شنیدن نصیحت ندارد بلکه میخواهد سخنانش شنیده و درک شود.
انعکاس دادن از جمله فنون گوش دادن فعال به سخنان دانشآموز است که استفاده مناسب و بجا از آن میتواند دانشآموز را تشویق نماید با ادامهی سخنانش مشاور را به دنیای درونی خویش راه دهد.
به نمونههای زیر توجه کنید: دانشآموز:«وقتی با مامان و داداشم بیرون میریم مامانم به حرف من گوش نمیده.
مشاوران میبایست به این نکته نیز توجه داشته باشند که انعکاس دادن احساسات و محتوای گفتهها و حتی رفتارهای دانشآموز با وجود سادگی از ظرافت و حساسیت خاصی برخوردار است."