چکیده:
اثربخشی نشاندهنده درجهای است که طی آن هدفها به انجام رسیدهاند، میزان موفقیت در تحقق هدفها و یا انجام مأموریت میباشد. همیشه این دغدغه وجود دارد که آیا عملکرد معاونت پیشگیری انتظامی کلانتریها به عنوان رکن اصلی برقراری نظم و امنیت و پیشگیری از وقوع جرم موجب ایجاد احساس امنیت و رضایت شهروندان کرمان بوده است؟ در این تحقیق اثربخشی با شاخصهای ایجاد احساس امنیت و رضایت شهروندان کرمان در راستای عملکرد معاونتهای پیشگیری انتظامی کلانتریهای این شهر مورد ارزیابی و مطالعه قرار گرفته است. جمعآوری اطلاعات با استفاده از روش پرسشنامه برگرفته از مبانی نظری انجام شده است. در این پژوهش دو فرضیه مورد آزمون قرار گرفته است: 1-عملکرد معاونتهای پیشگیری انتظامی کلانتریهای شهر کرمان در ایجاد احساس امنیت شهروندان تأثیردارد. 2-عملکرد معاونتهای پیشگیری انتظامی کلانتریهای شهر کرمان در جلب رضایت شهروندان کرمان مؤثر است. جامعه آماری 1523 نفر از مراجعین به ایستگاههای پلیس کرمان و متقاضیان رسیدگی به خدمات پلیسی 110 کرمان بود که با استناد فرمول کوکران، تعداد 195نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. پس از توزیع پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمونt یک طرفه دادهها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. که درنتیجه، عملکرد معاونتهای پیشگیری انتظامی کلانتریهای شهر کرمان در ایجاد احساس امنیت و هچنین در جلب رضایت شهروندان کرمان مؤثر بوده است. از یافتههای این پژوهش میتوان در راستای بهبود عملکرد معاونتهای پیشگیری انتظامی کلانتریهای شهر کرمان استفاده کرد.
خلاصه ماشینی:
در اين پژوهش دو فرضيه مورد آزمون قرار گرفته است : ١-عملکرد معاونت هاي پيشگيري انتظامي کلانتري هاي شهر کرمان در ايجاد احساس امنيت شهروندان تأثيردارد.
در اينجا به تحقيقاتي که تاکنون با موضوع اثربخشي در ابعاد انتظامي صورت گرفته است اشاره مي شود: سهرابي (١٣٨٣) که تنها به بررسي عوامل مؤثر بر اثربخشي (موفقيت ) گشت هاي انتظامي پرداخته است ؛ جلالي (١٣٨٣) که به اثربخشي عملياتي سيستم ١١٠ در رده هاي مأموريتي ناجا و ميزان اين اثربخشي پرداخته است ؛ رئيسي (١٣٨٣) که به بررسي اثربخشي آموزش هاي همگاني پليس در پيشگيري از سرقت منازل (شهرکرد ١٣٨٢) با شاخص هاي ايجاد احساس امنيت و جلب رضايت شهروندان سنجيده و با تعيين عوامل مؤثر بر آن ها در راستاي اثربخشي عملکرد معاونت هاي پيشگيري انتظامي کلانتري هاي شهر کرمان مؤثر بودن اين شاخص ها مورد بررسي قرار داده است .
از اين رو در اين پژوهش با در نظر گرفتن اصول فوق ضرورتهاي مطرح شده ميزان اثربخشي عملکرد معاونت هاي پيشگيري و انتظامي کلانتري هاي شهر کرمان در ايجاد احساس امنيت و جلب رضايت شهروندان مورد بررسي قرار گرفت .
آنچه مي توان در اين بخش بيان کرد،اين است که اثربخشي عملکرد معاونت هاي پيشگيري انتظامي کلانتري ها در ايجاد احساس امنيت و جلب رضايت شهروندان شهر کرمان در سال ١٣٨٧ از ديدگاه مراجعه کنندگان به ايستگاه هاي پليس مؤثر بوده است .