خلاصه ماشینی:
"(به تصویر صفحه مراجعه شود) من میترسم،نمیتوانم حرفم را بزنم دکتر هربرت فنستر هایم و جین بر/عباس چینی نشانه گذاری مشکلات قاطعیت خویش مشکلات مختلف قاطعیت چه چیزهایی هستند؟ چگونه میتوان به اختلاف بین قاطعیت وپرخاشگری پیبرد؟ایستادگی چه زمانی درستاست و چه وقتی نادرست؟چگونه میتوان اصولآموزش قاطعیت را در رفتار خود مورد استفاده قرارداد؟مانند هر چیز دیگر زندگی،چگونگی قاطعیترا نمیتوان در سیاه و سفید طبقهبندی کرد،ولی بهطور کلی افراد دارای مشکل را میتوان به هفتگروه اساسی تقسیم کرد.
مردی ممکن است در اداره کاملا حالت انفعالی داشته باشد،ولی درخانه مانند یک دیکتاتور رفتار کند یا این که در اداره یا ارتباطاتاجتماعی قاطع باشد،ولی در مقابل همسرش نتواند قاطع عمل کند.
7. فردی که با فرزندان خود مشکل قاطعیت دارد:«پدران و مادران میخواهندفرزندانشان با قاطعیت رشد کرده افراد با عزتنفسی شوند،ولی آنها از درکاین مطلب غافلند که مهارتهای مختلف قاطعیت لازم است تا شخص مستقلشود و بتواند با دیگران روابط نزدیک برقرار کند؛ضمنا آنها نمیدانند کهمشکلات قاطعیت آنها چگونه روی فرزندانشان اثر میگذارد."