خلاصه ماشینی:
"بحث کتاب با این پرسش از رییس دانشکدهای در دانشگاه هاروارد آغاز میشود:«آیا شما هرگز کوشیدهاید بر انسانهای بسیار حساس و نظمناپذیر مدیریت کنید؟»و او در پاسخ گفت:«ما مدیریت نمیکنیم!» در مقدمه کتاب،علت نگارش کتاب،مخاطبان و مطالب مورد بحث کتاب آمدهاست،ضمن آنکه با مطالعه آن،درخواهید یافت که علاوه بر محققان ارشد و سرپرستان سازمانهای تحقیق و توسعه،رؤسای گروههای دانشگاهی،مهندسان مشاور،مسؤلان سطح بالای تحقیقات کشور و سیاستگذاران علمی و تکنولوژیک نیز میتوانند همانند مدیران تحقیقاتی از این کتاب استفاده نمایند.
همچنین در این فصل،به نحوهء گزینش کارکنان سازمانهای تحقیق و توسعه اشاره شده و چگونگی شکلگیری فرهنگ چنین سازمانهایی مورد بررسی قرار گرفته است و باورهای ناصحیح و مضر سازمانهای تحقیق و توسعه را معرفی میکند: بیماری عقل کل در این فصل چنین تعریف شده است«گرایش یک گروه تحقیقاتی به این باور که صاحب دانشی انحصاری در حوزه کاری خویش است،و در نتیجه هر ایدهء خارج از گروه را رد میکند."