خلاصه ماشینی:
"در تعریف روابط انسانی نیز آمده که فرآیند برقراری،حفظ و گسترش روابط هدفدار پویا و دو جانبه در بین اعضای یک سیستم یا سازمان اجتماعی که با تامین نیازهای منطقی فردی،اجتماعی و روانی فرد و گروه سبب تفاهم،احساس رضایت و سودمندی متقابل و بوجود آمدن زمینههای انگیزش و رشد و تسهیل رسیدن به اهداف سازمان شود.
و اما وقتی این نیاز ارضاء شد نیاز ایمنی مسلط میشود که اهم این نیازها عبارتند از نیاز فارغ شدن از ترس ناشی از خطرات جانی و مالی و محدودیتهای فیزیولوژیکی و پس از آن که نیاز فیزیولوژیک و تامین تا حد متناسبی ارضاء شدند نیاز اجتماعی یا تعلق ظهور خواهد کرد و چون انسان موجودی اجتماعی است نیاز به تعلق و پذیرش در گروههای گوناگون دارد و به هنگام تسلط یافتن نیازهای اجتماعی،شخص برای برقرار ساختن روابط آگاهانه و معنیدار با دیگران تلاش خواهد کرد.
و اما فصل سوم کتاب نظریههای رفتار و روابط را مورد بررس قرار داده که نظریه X و Y که بزعم مگ گریگور سازمان سنتی با مشخصاتی نظیر تصمیمگیری متمرکز،هرم رئیس-مرئوس و کنترل مستقیم کار،بر مفروضاتی درباره طبیعت انسان و انگیزش انسانی مبتنی است."