نویسنده : جرمی هوپ ؛ رابین فریزر ؛ پیتر بیونس ؛
مجله:میثاق مدیران»بهمن 1385 - شماره 19 (3 صفحه - از 40 تا 42 )
این مقاله دارای تصاویری است که در فایل متنی قرار ندارند و در صورت دانلود نسخه متنی این تصاویر دانلود نمی شوند توصیه میشود قبل از دانلود،نسخه متنی را به صورت آنلاین مشاهده نمائید